Como corrigir jogos da Microsoft Store não baixando

Como corrigir jogos da Microsoft Store não baixando? De vez em quando a loja Microsoft no Windows dá uns bugs que irritam e podem ser bastante chatos. Um deles é no download de jogos. Está tentando baixar algum jogo na Loja Microsoft e o download não começa? Ou começa mas não prossegue e não termina nunca? Neste post trazemos algumas dicas que você pode tentar fazer no computador, para que o jogo seja baixado sem problemas.

Como posso corrigir jogos da Microsoft Store não baixando?

Tente sair e logar novamente na sua conta – às vezes saindo da sua conta na Microsoft Store e fazendo login de novo, faz as coisas voltarem ao normal. Para isso:

  1. Abra o app da “Microsoft Store” clicando no botão iniciar do Windows e depois nele;
  2. Clique na sua “foto” no canto superior direito;
  3. Clique em “Sair”;
  4. Feche o aplicativo da Microsoft Store clicando no “x” da janela;
  5. Reinicie o computador;
  6. Abra a Microsoft Store novamente;
  7. Clique no avatar no canto superior direito e depois em “Entrar”;
  8. Digite email e senha Microsoft e faça login;
  9. Tente fazer download do jogo novamente.

Tente baixar pela Microsoft Store no navegador – se o jogo não baixar ao clicar em “Adquirir” na página do jogo do app Microsoft Store, abra a página do jogo na Microsoft Store pelo navegador do computador.

  1. Busque pelo jogo na página da Microsoft Store no seu navegador;
  2. Na página do jogo, clique no botão “Obter” ou “Comprar” para adicionar no carrinho;
  3. O jogo deverá ser adicionado no carrinho, clique no carrinho no canto superior direito e prossiga com a compra até finalizar;
  4. Abra o app da Microsoft Store no computador;
  5. Clique em “Biblioteca” no menu da esquerda;
  6. Selecione a opção “Jogos” na barra superior;
  7. Clique no botão “Download” da nuvem que aparece do lado direito do jogo.
Como corrigir jogos da Microsoft Store não baixando
Como corrigir jogos da Microsoft Store não baixando?

Tente conectar em outra rede – verifique se o download prossegue em outra conexão com internet, às vezes mesmo que a conexão não tenha problema, podem ocorrer problemas com download de jogos. Teste com a conexão do celular ou tente modificar o DNS da sua conexão.

Desconecte pen drive ou HD que estejam conectados no computador – alguns erros com a loja da Microsoft são causados por dispositivos externos que estejam conectados no seu computador. Desconecte tudo que estiver conectado clicando no ícone de remoção de dispositivo que aparece ao lado do relógio do Windows. Depois reinicie o computador e tente novamente.

Verifique se o jogo está sendo salvo no drive C – se os jogos estão sendo salvos em um drive diferente do C, tente salvar o jogo no drive C: para ver se volta ao normal (se houver espaço suficiente nele).

Reinicie o serviço do Windows Update – o serviço Windows Update inicia automaticamente com o sistema, mas às vezes podem ocorrer erros e ele ficar travado, causando problemas relacionadas ao Windows. Abra o Prompt de Comando do Windows como administrador. Clique no botão iniciar, digite Prompt de Comando, clique com botão direito do mouse e selecione “Executar como administrador”.

Digite cada um dos comandos abaixo, um de cada vez, e aperte Enter após cada um deles.

net stop wuauserv
net stop bits
rename c:\windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
net start wuauserv
net start bits

Quando terminar tente baixar o jogo novamente.

Restaure a Microsoft Store – a Microsoft Store pode ser restaurada para corrigir erros comuns.

  1. Abra o app Configurações do Windows;
  2. Entre em “Aplicativos”;
  3. Clique em “Aplicativos e recursos” do lado direito;
  4. Desça na tela até ver o app Microsoft Store e clique em “Opções avançadas”;
  5. Desça na tela e clique em “Restaurar”;
  6. Reinicie o computador e tente novamente o download.

A Microsoft Store assim como outros aplicativos do Windows, podem causar erros inesperados que são bastante irritantes. Caso as dicas não funcionem, tente ajuda na comunidade Microsoft. Faça login com sua conta Microsoft, depois clique em “Faça uma pergunta” no menu superior.

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